近日，3044am永利官网盛东方副教授指导本科生张逢阳等人撰写多篇学术论文，其中，国际权威期刊Current Issues in Tourism（SSCI JCR Q1, ABDC A, IF=5.7）在线发表一篇， Journal of Electronic Commerce Research（SSCI JCR Q3, SJR Q1, IF=2.3）接收一篇。

服务机器人在旅游行业中扮演着越来越重要的角色，盛东方副教授指导张逢阳、周子涵撰写的“Explore the anthropomorphism of service bots in tourism: A MASEM analysis based on stereotype content model”聚焦旅游行业的服务机器人拟人化特征，基于刻板印象内容模型进行元分析结构方程模型分析。研究结果表明，拟人化通过感知能力和感知温暖的完全中介作用间接影响用户采纳意图，其中感知能力在其中起到了比感知温暖更为重要的中介作用。此外，服务地点、服务内容、服务场景真实性和机器人类型显著调节了这些效应的大小。研究创新性地展示了服务机器人拟人化在旅游行业中的作用机制，为机器人设计和部署方面提供了有价值的见解。文章所出版的期刊Current Issues in Tourism致力于对旅游学科中的关键问题进行深入讨论和批评，涵盖了应用性、理论性的研究，涉及旅游研究、方法和实践。

盛东方副教授指导张逢阳、李伊宸撰写的“From bias to belief: A meta-analysis of user trust in chatbot adoption and its antecedents”以启发式-系统式模型（HSM）为框架，对54篇文献的18707个样本进行Meta分析，阐明从信任建立到用户采纳意图的轨迹，证实信任显著促进了用户对聊天机器人的采纳意图，并验证了文化、信息技术渗透率、聊天机器人特性以及使用行业的调节效应。文章所投稿的期刊Journal of Electronic Commerce Research专注于电子商务领域，内容包括其理论基础、基础设施和支持技术。

两篇文章均受到国家社会科学基金23BTQ086的资助，张逢阳为第一作者，盛东方副教授为通讯作者，3044am永利官网为唯一通讯单位。以上学术成果的发表体现了3044am永利官网实行本科生导师制的人才培养成效。近年来，3044am永利官网坚守“为国育贤”初心，落实立德树人根本任务，积极创新本科生培养模式，设立本科生导师制，进一步发挥教师在本科生培养过程中的引导作用，致力培养更多基础知识扎实、科研创新能力突出的杰出管理人才。

盛东方，3044am永利官网副教授，硕士生导师，永利集团3044am官方入口未来计划青年学者，担任中国系统工程学会信息系统工程专业委员会理事，山东省图书馆学会理事，国家自然科学基金通讯评审专家。主持国家社会科学基金项目、国家自然科学基金青年项目、教育部人文社科青年基金项目等多项国家级、省部级课题，参与国家自然科学基金重点项目、国家自然科学基金面上项目等。在SCI、SSCI、CSSCI期刊发表论文十余篇，主要研究兴趣为人工智能生成内容、信息共享、人智交互、网络舆情等。

张逢阳，3044am永利官网2021级智能工程与管理创新实验班本科生，已被北京大学光华3044am永利官网企业管理专业（管理科学与信息系统方向）推免录取，曾获国家奖学金、山东省政府奖学金、永利集团3044am官方入口三好学生等荣誉。

周子涵，3044am永利官网2022级智能工程与管理创新实验班本科生。

李伊宸，3044am永利官网2020级供应链管理专业本科生，现为中国人民大学信息学院硕士研究生。

（文/张逢阳）